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Collecte et Utilisation des Informations

Nous collectons différents types d'informations dans le but de fournir et d'améliorer notre Service.

Types de Données Collectées

Données Personnelles

Lors de l'utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles identifiables ("Données Personnelles") qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Les informations personnelles identifiables peuvent inclure, mais sans s'y limiter :

• Adresse e-mail
• Prénom et nom
• Numéro de téléphone
• Cookies et Données d'Utilisation

Ces informations sont utilisées pour notifier les utilisateurs concernant le partage de billets, l'annulation de voyages ou les changements de durée de voyage en relation avec leurs données personnelles. Ces données sont également utilisées pour les voyages à l'étranger. Les utilisateurs doivent fournir ces informations lors de l'achat de billets.

Données d'Utilisation

Nous pouvons également collecter des informations sur la manière dont le Service est accédé et utilisé ("Données d'Utilisation"). Ces Données d'Utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse de protocole Internet de votre ordinateur (par exemple, adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques des appareils et d'autres données de diagnostic.

Lorsque vous accédez au Service avec un appareil mobile, ces Données d'Utilisation peuvent inclure des informations telles que le type d'appareil mobile que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil mobile, l'adresse IP de votre appareil mobile, votre système d'exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, les identifiants uniques des appareils et d'autres données de diagnostic.

Suivi et Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre Service et conserver certaines informations.

Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur depuis un site Web et stockés sur votre appareil. Les technologies de suivi utilisées sont également des balises, des tags et des scripts pour collecter et suivre les informations et pour améliorer et analyser notre Service.

Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d'indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre Service.

Exemples de cookies que nous utilisons :

• Cookies de Session. Nous utilisons des Cookies de Session pour faire fonctionner notre Service.
• Cookies de Préférence. Nous utilisons des Cookies de Préférence pour nous souvenir de vos préférences et de divers paramètres.
• Cookies de Sécurité. Nous utilisons des Cookies de Sécurité pour des raisons de sécurité.

Utilisation des Données

AKDENIZ VOYAGES utilise les données collectées à diverses fins :

• Pour fournir et maintenir le Service
• Pour vous informer des changements apportés à notre Service
• Pour vous permettre d'utiliser les fonctionnalités interactives de notre Service lorsque vous le souhaitez
• Pour fournir un support client et une assistance
• Pour recueillir des analyses ou des informations précieuses afin d'améliorer notre Service
• Pour surveiller l'utilisation de notre Service
• Pour détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques

Transfert des Données

Vos informations, y compris les Données Personnelles, peuvent être transférées vers - et conservées sur - des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois de protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Si vous vous trouvez en dehors de la Suisse et choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les Données Personnelles, en Suisse et les y traitons.

Votre consentement à cette Politique de Confidentialité suivi de votre soumission de ces informations représente votre accord à ce transfert.

AKDENIZ VOYAGES prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s'assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à cette Politique de Confidentialité et aucun transfert de vos Données Personnelles n'aura lieu vers une organisation ou un pays à moins qu'il y ait des contrôles adéquats en place incluant la sécurité de vos données et autres informations personnelles.

Divulgation des Données

Exigences Légales

AKDENIZ VOYAGES peut divulguer vos Données Personnelles de bonne foi, croyant qu'une telle action est nécessaire pour :

• Se conformer à une obligation légale
• Protéger et défendre les droits ou la propriété d'AKDENIZ VOYAGES
• Prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles en relation avec le Service
• Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public
• Se protéger contre la responsabilité légale

Sécurité des Données

La sécurité de vos données est importante pour nous, mais n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est 100 % sécurisée. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos Données Personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Fournisseurs de Services

Nous pouvons employer des sociétés tierces et des individus pour faciliter notre Service ("Fournisseurs de Services"), pour fournir le Service en notre nom, pour effectuer des services liés au Service ou pour nous aider à analyser comment notre Service est utilisé.

Ces tiers ont accès à vos Données Personnelles uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont obligés de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.

Analyses

Nous pouvons utiliser des Fournisseurs de Services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de notre Service.

Google Analytics

Google Analytics est un service d'analyse de site internet fourni par Google qui suit et rapporte le trafic de site internet. Google utilise les données collectées pour suivre et surveiller l'utilisation de notre Service. Ces données sont partagées avec d'autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.

Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez visiter la page Web des Termes et Confidentialité de Google.

Firebase

Firebase est un service d'analyse fourni par Google Inc.

Vous pouvez désactiver certaines fonctionnalités de Firebase par le biais des paramètres de votre appareil mobile ou en suivant les instructions fournies par Google dans sa Politique de Confidentialité.

Pour plus d'informations sur la manière dont Google protège vos données, veuillez visiter la page Web des Termes et Confidentialité de Google. Pour plus d'informations sur les types de données collectées par Firebase, veuillez visiter la page Web des Termes et Confidentialité de Google.

Liens vers d'Autres Sites

Notre Service peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de revoir la Politique de Confidentialité de chaque site que vous visitez.

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Confidentialité des Enfants

Notre Service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans ("Enfants").

Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnellement identifiables auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous savez que votre Enfant nous a fourni des Données Personnelles, veuillez nous contacter. Si nous prenons conscience que nous avons collecté des Données Personnelles auprès d'enfants sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps en temps. Nous vous notifierons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page.

Nous vous informerons via e-mail et/ou une notification importante sur notre Service, avant que le changement ne devienne effectif et nous mettrons à jour la "date d'entrée en vigueur" en haut de cette Politique de Confidentialité.

Il est conseillé de consulter régulièrement cette Politique de Confidentialité pour tout changement. Les changements apportés à cette Politique de Confidentialité sont effectifs lorsqu'ils sont publiés sur cette page.

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